时装、皮具、腕表、珠宝及配饰类退换货条件：

您可以在交付之日起七（7）个日历日内将在SAR官方网站购买的产品（除刺绣、刻字、压花定制或其他特别定制的个性化产品，及出于健康和卫生保护的内衣裤、袜子及泳衣）提交退货申请或在三十（30）日内提交换货申请。退回的产品必须处于完全可销售状态，标签及防伪吊牌仍须附着在商品上，并附上相关销售单据，所有相关配件、说明书、证书（如有）、标签、原始包装（例如包装盒，购物袋，挂件和棉布袋等）、赠品（如有）；如退回腕表和珠宝，相应的证书请一并退回。 顾客退回的商品须为全新的，不得损坏、使用、磨损或清洗。鞋底必须完好无损。

所有换货订单需下单人本人确认全部信息。一件产品只支持换货一次。换货时，如有差价将进行多退少补。换货订单仍然自收货之日起仍可七（7）日内改变想法并要求退货退款。

退回的产品应符合退货流程中有关退回产品的所有要求。若用户退回的产品及包装、标签或文件不符退货要求，SAR有权拒收退回的产品并拒绝退换货。若用户提交退换货申请后，未在七（7）日内退回的产品，视为用户自行放弃退换货，SAR有权取消退换货申请，并对此不承担任何责任。

请注意，所有退货在被接受前均需要经过质量保证检验，以确保其处于完美和可销售状态，有磨损、损坏或变更的任何产品均不能被接受，任何未被接受的商品将退还给您，您将不会获得商品退款。

如购买刺绣、刻字、压花定制或其他特别定制的个性化产品，及出于健康和卫生保护的内衣裤、袜子及泳衣，无质量问题不接受退换货。

香水及化妆品退换货条件：

您可以在交付之日起七（7）个日历日内将任何在SAR官方网站购买非刻字定制或其他特别定制的产品退还至我们的客户服务部、要求退款。非质量问题的退货需客人自行从承担运费。所有退货必须包括原始销售收据、并以原始包装退货。请注意，所有退货和换货在被接受前均需要经过质量保证检验。有磨损、损坏或变更的任何产品不能被接受。如购刻字商品或其他特别定制的商品，无质量问题不接受退换货。

一旦退货产品经过质量保证检验，我们将在7日内发起退款。退货审核通过后，退款将按原路返回你的支付账户。

只需前往我们的退货门户，输入您的订单号和电子邮箱，然后按照步骤操作。如果符合条件，您将收到预付的退货标签。

一旦我们收到并通过您的退货，退款将在5至7个工作日内退回您的支付账户。

当然！如需退货，请致电+44 7836788067或在线聊天联系SAR客户服务中心。将需要退回或调换的产品，销售单据，相关配件、说明书、证书（如有）、标签、原始包装、赠品（如有）以及纸质发票（如有）一起放入原始的快递盒中，并将快递盒密封。请将包裹交付于快递员。